出行攻略 | 鄭州地鐵助力第七屆全球跨境電子商務大會

設置愛心服務臺。會展中心站、經開中心廣場站設置愛心服務臺，為乘客提供愛心醫(yī)藥箱、熱水供給、便利貼、免洗消毒液等服務。車站提前組織員工掌握會議開展時間、地點及乘車路徑，主動熱情地為乘客提供服務。同時提供愛心手推車、晶晶安檢籃、愛心服務預約等服務，全力守護市民乘客出行。

● ●● ● ● ●

增加告示指引。會展中心站結合車站客流走向，在1號線站廳中部、站廳換乘通道、E口通道等關鍵點位擺放告示指引等。經開中心廣場站提前制作晶晶提示展架，標明大會的時間和位置，為乘客營造安全乘車、文明出行的乘車環(huán)境。

強化設備管理。鄭州地鐵持續(xù)加強對列車和客運服務設施的維護力度，確保設備狀態(tài)良好。嚴格按照“三逢原則”進行安全檢查，增加站廳、站臺及出入口的安全巡邏頻次，加大對出入口、衛(wèi)生間等重點區(qū)域的巡查力度。加強環(huán)境衛(wèi)生管理，加大清掃頻次，展現良好站容站貌，為乘客提供整潔、舒適的乘車環(huán)境。

● ●● ● ● ●

增加備用列車。鄭州地鐵密切關注客流變化，在1號線、4號線、5號線各增加2列備用列車，根據重點車站客流情況適時組織上線，保障地鐵運營組織平穩(wěn)有序。

● ●● ● ● ●

營造良好氛圍。鄭州地鐵充分利用地鐵車站資源平臺，車站電視屏、列車電視屏持續(xù)播放大會宣傳標語。在鄭州東站、二七廣場站、會展中心站、人民路站等40個重點車站投放宣傳燈箱畫面，做好大會期間氛圍營造和宣傳工作。