五一假期即將到來,為更好地滿足市民乘客的出行需求,鄭州地鐵深入分析近期線網(wǎng)客流特點,總結(jié)往年經(jīng)驗,制定專項運輸服務(wù)方案,全力保障市民乘客平安、順暢出行。
壓縮行車間隔 增加線網(wǎng)運力
結(jié)合勞動節(jié)前一天(4月30日)客流特點,鄭州地鐵1號線、2號線與城郊線晚高峰時段提前至12:00,同時還將根據(jù)客流實際組織備用車上線運行;假期期間(5月1日~5日)1號線最小行車間隔壓縮至約4分半,城郊線增開孟莊站區(qū)間車,鄭州地鐵將密切關(guān)注客流變化,科學配置資源,全面提升線網(wǎng)運力。
車站大客流高峰時段 請您提前知曉
4月30日,受返鄉(xiāng)探親、外出游玩等客流影響,與學校相鄰車站如市體育中心站、文苑北路站、龍子湖站、河南工業(yè)大學站、雙湖大道站等進站客流將有所增長;與鐵路、客運站、機場接駁的樞紐站如鄭州火車站、二七廣場站、鄭州東站、劉莊站、秦嶺路站、南三環(huán)站、新鄭機場站將出現(xiàn)持續(xù)出站大客流。
5月1日~5月4日,預計線網(wǎng)客運量將有大幅增長,商圈和景點相鄰車站如二七廣場站、東風路站、關(guān)虎屯站、紫荊山站、金水東路站、市第二人民醫(yī)院站、會展中心站、奧體中心站客流漲幅明顯。根據(jù)以往假期客流特點,5月1日10:00~13:30紫荊山站換乘壓力將明顯增大,乘客可根據(jù)出行方向,調(diào)整出行路線,避開客流高峰。
假期最后一天(5月5日)受返程客流影響,上述交通樞紐車站將從當日10:00左右出現(xiàn)持續(xù)返程客流高峰。請廣大乘客提前做好出行安排,盡量錯峰出行,如遇車站大客流,請根據(jù)工作人員指引,有序進站乘車。
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晶晶暖心服務(wù) 貼心伴您出行
4月30日、5月1日、5日,鄭州火車站、鄭州東站、新鄭機場站將設(shè)置晶晶愛心服務(wù)臺,為乘客提供熱水、醫(yī)藥箱等暖心服務(wù)。線網(wǎng)車站均配備愛心手推車,提供推送行李服務(wù)。有需要的乘客可通過鄭州地鐵服務(wù)熱線55166166或商易行APP進行愛心預約,車站工作人員將進行地鐵站間聯(lián)系接送。
保障已就位 請您放心出行
鄭州地鐵將加強對各線路電客車、各專業(yè)設(shè)備全面檢查,確保設(shè)備狀態(tài)運行良好;線網(wǎng)嚴格執(zhí)行安檢“三逢原則”,加強對違禁品的檢查力度。此外,持續(xù)加強對出入口、衛(wèi)生間、垃圾桶等重點區(qū)域的消毒消殺工作,為乘客提供健康、舒適的乘車環(huán)境。
溫馨提醒
乘坐地鐵時請全程佩戴口罩
鄭州地鐵全線網(wǎng)支持手機掃碼過閘
為提升您的通行效率
請?zhí)崆按蜷_手機乘車碼
如需幫助
可撥打鄭州地鐵服務(wù)熱線55166166
(3號線服務(wù)熱線為89820000)
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